海外社媒聊天 · 实时翻译工作台

跨越语言,
让每一句话都能精准传达

收到的外语消息自动翻译成中文,输入中文自动翻译后发送。多账号同屏登录、客户资料与跟进、子账号额度管理,跨境客服与外贸团队一个客户端就够用。

  • Windows 与 macOS 客户端
  • 全球主流语言互译,自动识别对方语言
  • 相同内容不重复计费

在客户端接收西班牙语消息并查看中文译文;输入中文,预览西班牙语译文后确认发送。画面中的账号和对话为演示数据。

客户端演示
支持 11 个海外社媒平台聊天实时翻译
多平台接入

客户常用平台
一个工作台全部接住

11 个海外社媒平台在客户端内直接登录,多账号同时在线,聊天消息实时翻译;客户来源、标签与跟进统一管理。

  • WhatsApp
  • Telegram
  • Signal
  • Facebook
  • Messenger
  • Instagram
  • TikTok
  • LINE
  • Discord
  • X
  • Snapchat

支持全球所有主流语言互译

自动识别对方语言,也可以按联系人固定翻译语言;收到的消息译成中文,发出的消息译成对方语言

  • 简体中文
  • 繁体中文繁體中文
  • 英语English
  • 西班牙语Español
  • 葡萄牙语Português
  • 法语Français
  • 德语Deutsch
  • 意大利语Italiano
  • 俄语Русский
  • 日语日本語
  • 韩语한국어
  • 阿拉伯语العربية
  • 土耳其语Türkçe
  • 越南语Tiếng Việt
  • 泰语ไทย
  • 印尼语Bahasa Indonesia
  • 马来语Bahasa Melayu
  • 菲律宾语Filipino
  • 印地语हिन्दी
  • 孟加拉语বাংলা
  • 乌尔都语اردو
  • 波斯语فارسی
  • 希伯来语עברית
  • 荷兰语Nederlands
  • 波兰语Polski
  • 乌克兰语Українська
  • 希腊语Ελληνικά
  • 瑞典语Svenska
  • 捷克语Čeština
  • 罗马尼亚语Română
  • 匈牙利语Magyar
  • 高棉语ខ្មែរ
  • 缅甸语မြန်မာ
  • 斯瓦希里语Kiswahili
  • 等更多语言
  • + 自动识别

跨境沟通的五项核心能力

从收发消息到团队管理,覆盖跨境客服与外贸销售的日常工作

أريد أن أستفسر عن موعد وصول الشحنة الثانية

译:我想咨询一下第二批货物的到达时间

من المتوقع الوصول يوم الأربعاء المقبل

原文:预计下周三到港

Thanks! Will confirm the order by Friday.

译:谢谢!周五前确认订单。
01 实时翻译

聊天消息收发双向自动翻译

收到的外语消息直接显示中文译文,输入中文自动翻译成对方语言,不需要复制粘贴到翻译网站。

  • 支持全球所有主流语言,自动识别对方语言
  • 按联系人单独设置翻译语言
  • 历史聊天记录一键翻译
译文预览(发送前确认)编辑确认发送Le enviaremos la cotización actualizada hoy.
我们今天把最新报价单发给您。 !消息含未翻译的中文,已拦截,未发送
02 发送保护

译文确认后再发送,避免发错

重要客户可以开启发送前确认,先看译文再发;开启拦截中文后,忘记翻译的中文消息不会发出去。

  • 发送前预览并可修改译文
  • 发送时自动拦截未翻译的中文
  • 每个联系人可单独开关
外贸主号代理 HK-01 · 在线 售后代理 SG-02 · 在线 Sales直连 · 在线 品牌主页代理 DE-01 · 在线
03 多账号管理

多个账号同屏登录,互不干扰

每个账号独立登录环境,可分别配置代理。一台电脑管理全部社媒账号,不用来回切换设备。

  • HTTP / HTTPS / SOCKS 代理按账号配置
  • WhatsApp 非联系人开聊、号码检测、联系人导出
  • 账号状态与未读消息集中显示
CCarlos Méndez意向客户批发西班牙 公司Méndez Import来源短链 · 广告投放客户等级VIP 客户负责人客服 · 小林 待办:发送付款链接明天 10:00
04 客户管理

客户资料集中记录,跟进不遗漏

在聊天窗口旁直接记录客户信息、标签和待办,资料云端同步,换人跟进也能接上。

  • 客户备注、标签与分组检索
  • 快捷回复模板,可共享给子账号
  • 短链接分流获客,访问数据可查
子账户额度字符包余额 1,860,000 客服 · 小林已用 36,000 / 50,000 字符启用 客服 · Amy已用 47,000 / 50,000 · 将自动补充启用 售后 · 阿杰已用 3,600 / 20,000 字符停用
05 团队管理

主账号统一管理团队额度与权限

主账号在网页管理中心购买套餐、创建子账号、分配额度,翻译用量和登录记录随时可查。

  • 子账号按字符分配,余额不足自动补充
  • 翻译记录加密保存,按权限查看

三步开始使用

安装后登录账号即可使用,已有设置和账号在升级时自动保留

  1. 01下载安装

    选择 Windows 或 Mac 客户端安装,之后会自动在线更新。

  2. 02登录账号

    注册账号,或使用团队分配的子账号登录客户端。

  3. 03添加聊天账号

    登录 WhatsApp、Telegram、Facebook 等平台账号,消息自动翻译。

适合这些团队使用

01 / 外贸销售外贸业务团队

和海外买家直接沟通询价、报价、催单,小语种客户也能顺畅聊下去。

多语种翻译客户跟进快捷回复
02 / 跨境客服跨境电商客服团队

售前咨询和售后问题集中处理,多个客服账号同时在线,额度按人分配。

多账号同屏子账号管理发送保护
03 / 海外推广海外推广运营团队

广告和社媒引流进来的客户按短链分流到不同账号,来源和转化一目了然。

短链接分流客户标签数据看板

价格方案

按需充值字符,或选择适合你的包月套餐

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软件下载

支持 Windows 与 macOS,安装后自动在线更新

选择你的系统功能一致,按当前使用的电脑下载
Windows最新版当前系统 · 推荐
Windows 10 / 1164 位.exe
下载 Windows 版
macOS最新版当前系统 · 推荐
macOS 13+Apple / Intel 芯片.dmg
官方安装包 · 已安装的客户端会自动更新
校验值(SHA-256)
Windows
—
Apple 芯片
—
Intel 芯片
—

常见问题

支持哪些聊天平台?

支持 WhatsApp、Telegram、Signal、Facebook、Messenger、Instagram、TikTok、LINE、Discord、X、Snapchat。每个账号独立登录,可以分别配置代理。

字符套餐和包月套餐有什么区别?

字符套餐按用量消耗,支持子账号使用,有效期以套餐展示为准。包月套餐每期 30 天,所含通道在有效期内不限字符,仅限主账号使用。

购买后如何付款?

登录或注册后进入购买页面,确认套餐和数量再创建订单。使用 USDT,通过 TRC20 网络按付款弹窗显示的完整金额转账,到账后自动生效。

子账号的额度怎么分配?

主账号在管理中心为每个子账号分配字符额度,可以开启余额不足时自动补充,也可以随时停用或重置密码。

会不会把没翻译的中文发给客户?

开启「发送时拦截中文」后,含中文的消息不会直接发出;开启「发送前确认」后,每条译文都需要你确认才会发送。

怎么升级到新版本?

客户端会自动检测新版本并在线更新。也可以下载最新安装包直接覆盖安装,账号与设置会保留。

Windows 提示「已保护你的电脑」怎么办?

安装包尚未申请 Windows 代码签名,SmartScreen 会这样提示。点「更多信息」,再点「仍要运行」即可;介意的话可以先在「软件下载」里核对 SHA-256 校验值。

Mac 选 Apple 芯片还是 Intel 芯片?

点屏幕左上角苹果菜单 →「关于本机」:「芯片」显示 Apple M 系列选 Apple 芯片版,显示 Intel 选 Intel 版。下错了也能用,但 Apple 芯片版在 M 系列电脑上更快。

手机上可以用吗?

聊天翻译需要在 Windows 或 Mac 电脑上安装客户端。手机浏览器可以登录管理中心,查看套餐、子账号和翻译日志。

聊天记录会被保存吗?

只保存翻译记录,原文与译文加密存储,按客户与成员隔离,有权限的账号才能查看。

关于我们

让跨境沟通像说母语一样简单

X-Translate 是面向跨境客服与外贸团队的聊天翻译工作台。我们把海外社媒聊天、实时翻译、客户资料与团队管理放进同一个客户端:收到的外语消息自动译成中文,输入中文自动译成对方语言再发送。

我们相信,语言不该成为生意的门槛。团队不需要人人精通外语,也能和全球客户顺畅沟通——这就是「跨越语言,让每一句话都能精准传达」。

专注跨境沟通

一个客户端接入 11 个海外社媒平台,多账号同屏登录,收发消息实时翻译。

数据安全可控

原文与译文加密存储,按客户与成员隔离;翻译通道凭据只在服务端加密保存。

持续更新

客户端自动在线更新,翻译能力与支持的平台持续完善。

真人客服支持

下载安装、套餐开通、团队使用中遇到问题,都可以直接联系客服。

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有问题,随时找我们

选择你常用的方式联系客服,我们会尽快回复。

  • 套餐购买、续费与开通
  • 客户端下载、安装与使用
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